Технология и организация турагентской деятельности. Учебник. Специальности среднего профессионального образования. 2-е изд.

Учебник создан в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом среднего профессионального образования по специальности «Туризм», ПМ.01 «Предоставление турагентских услуг».

Учебник знакомит студентов с технологиями организации турпродаж, осуществляемых турагентскими фирмами. Рассматриваются вопросы нормативно-правовой основы деятельности турагентов, их взаимодействие с туроператорами, организация работы офисов, их техническое обеспечении. Кроме того, учебник содержит сведения об информационном обеспечении продаж выездных, внутренних и въездных турпродуктов, требования к персоналу туристских агентств, рекомендации по технологии общения с клиентами в процессе продаж туристского продукта.

Для студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования.

Издательство: Академия
Дата выхода: 2019
Обложка: Твердый переплет
Объем: 256 страниц
Автор: Любавина Н.Л., Кроленко Л.А., Нечаева Т.А.
ISBN: 978-5-4468-7765-2
Формат (размеры): 60х90/16
Бумага: офсетная