Диагностика состояния клиентов в фитнес/велнес-клубе

Успешные внутриклубные продажи и количество продлений клубных карт в фитнес — и велнес-клубах напрямую зависят от уровня сервиса и качества работы с клиентами. Это достигается, кроме прочего, обеспечением индивидуального подхода и налаживания более тесного контакта клиентов с персоналом клуба.

Такие задачи могут решать персональные тренеры, менеджеры, «фитнес — консультанты», но успешнее всего — сотрудники департамента медицины.

Издательство: ТВТ Дивизион
Дата выхода: сентябрь 2009
Обложка: Мягкая обложка
Объем: 248 страниц
Автор: Е. Б. Мякинченко, В. И. Нечаев, М. Д. Дидур, Л. Л. Ионова, О. В. Алимова
ISBN: 978-5-98724-071-7
Тираж: 1 000 экземпляров
Формат (размеры): 21 x 14 x 1
Бумага: офсетная